Kā lietot angļu valodu darbā un kādas kļūdas jāizvairās
Teksts: Anastasija Maximova
Atveriet jebkura darba aprakstu un gandrīz noteikti redzēsiet ir rinda "Angļu valodas zināšanas nav zemāka par starpproduktu". Daudzi pretendenti baidās no šiem vārdiem, viņi sāk vērpties galvu: „Nu, nē, es vienkārši lasu rakstus kaut kā, es to nerunāju nepārtraukti.” Vai: "Ko darīt, ja es nervozu, es nevaru savienot divus vārdus, un mans atsākums nav ideāls." Viņš paceļ tēva sindroma galvu, kas čukst jūsu ausī: "Tas ir kāds cits - profesionāls, ne man. Es esmu tikai amatieris, es neesmu pietiekami labs šim darbam." Cik daudz karjeru nomira, kam nebija laika piedzimšanai, jo kāds neuzdrošināja nosūtīt savu CV uz vakanci, kas norādīja uz svešvalodu?
Patiesībā komunikācija svešvalodā nav tik slikta, pat ja jums nav ļoti augsta līmeņa zināšanas. Lielākā daļa prasmju tiek iegūtas, praktizējot „laukos”, nevis crammējot. Mēs runājam par dažādiem profesionālās komunikācijas aspektiem, kas visvairāk skandāla, un par to, kā tikt galā ar tiem.
Kopsavilkums
Pat pirms jūs personīgi tiksieties ar potenciālo darba devēju, viņš iepazīsies ar jūsu profesionālajiem sasniegumiem. Atjaunošanas rakstīšana svešvalodā prasa vēl lielāku aprūpi un divkāršu kļūdu un kļūdas pārbaudi.
Rakstot, jums jāievēro vairāki noteikumi. Pirmkārt, teksts nedrīkst būt pārāk liels. Tas ir svarīgi ne tikai svešvalodas atsākšanai, bet īpaši viņam. Jums ir ne vairāk kā divas lapas, lai apkopotu savu pieredzi. Otrkārt, ja jūs rakstāt kopsavilkumu angļu valodā, izlemiet, kuru no iespējām jūs rakstāt: britu vai amerikāņu. Patiesībā, ne tik daudz, kā vienveidība. Amerikāņu angļu valoda tagad ir populārāka, bet, ja jūs nosūtāt atsākt britu uzņēmumu, dodiet priekšroku klasiskajam angļu valodā. Atcerieties, ka abas iespējas atšķiras ne tikai vārdnīcā, bet arī pareizrakstībā. Esiet uzmanīgi tādiem vārdiem kā organizācija vai atvainoties - angļu valodā tie ir rakstīti s (organizācija, atvainojas).
Treškārt, tā kā divas lapas nav tik daudz, ietaupiet vietu un izlaidiet vietniekvārdus. Katru reizi nav nepieciešams rakstīt: „Es varu vadīt automašīnu”, „Es pabeidzu projektu, kas cēla uzņēmumu $ 200,000”, bet jūs varat sākt uzreiz ar verbiem “izdarīts”, “pabeigts”, „nopelnījis” - jūs nevarat taupīt Tajā pašā laikā izvairieties no pasīvās balss, izmantojiet vienkāršas gramatiskās struktūras un nerakstiet garus teikumus. Ticiet man - to lasīšana ir tikpat sarežģīta kā to rakstīšana bez kļūdām.
Visbeidzot, pēdējais ieteikums ir mēģināt būt oriģināls. Tas nenozīmē, ka jums ir nepieciešams izrotāt savu CV ar baloniem un vidū ievietot frāzi "Kam lasīt šajā vietā - šim šokolādes batonam". Vienkārši izvēlieties savus vārdus. Iedomājieties, kāda ir šī darba atsākšana no citiem jūsu nozares speciālistiem: kādus īpašības vārdus viņi varētu izvēlēties? Tagad iedomājieties, ka hr-speciālists skatās uz desmitiem simtiem identisku izteiksmju. Spilgts piemērs: vispopulārākais adjektīvs LinkedIn lietotāju profilos 2014. gadā bija vārds, kas motivēts, 2013. gadā - atbildīgs, 2012. gadā - radošs. Acīmredzot, tie nav tikai populāri, bet jau ieplīsuši. Labāk uzņemt sinonīmus.
Intervija
Cilvēki baidās teikt - diemžēl daudziem tas ir kļuvis par normas daļu. Milzīgs cilvēku skaits bērnībā saprata: "Jūs nezināt, ko teikt gudrs - labāk aizvērt." Šī "labākā slēgšana" ir ierakstīta mūsu "cietajā diskā", un mēs to nododam kopā ar mums visu mūžu, baidoties no jaunām iespējām. Tomēr, ja jums ir intervija svešvalodā, rokās, sagatavojiet to pēc iespējas rūpīgāk.
Dažas dienas pirms intervijas jums jāsāk runāt ar viņu (kaut arī ar sevi), skatoties TV šovus vai filmu. Šī ir pirmā lieta, ko varat darīt, it īpaši gadījumos, kad jums nav bijusi prakse jau ilgu laiku. Tas var aizņemt kādu laiku, lai iegūtu formu - tā ātrāk sāksies, jo vieglāk tā būs.
Bieži intervija notiek tajā pašā scenārijā. Jautājumu saraksts nav pārāk garš: pastāstiet par sevi, par saviem sasniegumiem, pieredzi, par kādām karjeras iespējām jūs redzat sev piecu gadu laikā un tā tālāk. Padariet sevi par aptuvenām atbildēm uz šiem jautājumiem, bet nekādā gadījumā nelietojiet viņus ar sirdi - tiešraidē komunikācija, atšķirībā no "temata" tāfelē, ietver pauzi. Jūs varat lūgt vēlreiz, pārtraukt vai vienkārši ātri uzdot nākamo jautājumu. Iegaumējot tekstu, ir grūti apstāties, lai atrastu karti ar citu tematu savā "garīgās kartes failā", lai to pielāgotu. Tas būs daudz labāk, ja jūs, nevis monologa krampji, atceraties tikai "enkura vārdus" - frāzes un izteiksmes, kas ir tieši saistītas ar jūsu nozari. Ievietojot tos savā atbildē, jūs pārliecināsiet hr-speciālistu par savu profesionalitāti un bagāto vārdnīcu.
Neaizmirstiet podkastus, kas ir daudz internetā - tie dos iespēju atjaunināt vārdu krājumu. Vārdu arsenālā būs noderīgi, kas palīdzēs jums vilkt laiku. Jūs neesat radio diktors, bet vārds "intervija" ir līdzīgs "sarunai" - tas ir, neviens sagaida, ka jums būs skaidra, mehāniska runa. Jums būs nepieciešami izteicieni, kas dod jums otru vai divas, lai domātu. Piemēram, pēc tam, kad esat uzklausījis kādu jautājumu, jūs varat pateikt kaut ko līdzīgu: "Ak, es redzu ..." (ja intervija ir angļu valodā) vai jautājiet sarunu biedram, it īpaši, ja neesat pārliecināts, ka viņu pareizi sapratāt. Nekad nebaidieties noskaidrot jautājumu: pat profesionāli tulkotāji dažreiz jautā runātājam, ja viņi viņu pareizi saprot. Frāze, piemēram, "Jūs vēlētos uzzināt par ..., vai ne?" izklausīsies dabiski un piemēroti.
Ļoti bieži darba meklētāji intervijā sāk uztraukties un pļāpāt, tādējādi palielinot kļūdu skaitu savā runā. Neapsteidziet. Jūs sākāt atbildēt, uzskatāt, ka jūsu plaukstas bija svīšana, un jūs pats nesaprotat, par ko jūs runājat? Apturiet to. Izelpot Smaids uz savu kolēģi un sāciet no jauna, bet šoreiz trīs reizes lēnāk.
Visbeidzot, atcerieties vēl vienu ļoti svarīgu noteikumu - nav nepieciešams atvainoties par jūsu akcentu vai par savām kļūdām (ja vien, protams, jums nav intervijas japāņu valodā, kur atvainošanās ir komunikācijas kultūras slānis). Ikvienam ir akcents, un tas ir jāuzskata par savu īpatnību, nevis trūkumu.
Biznesa korespondence
Kad mēs rakstām biznesa vēstules, mēs bieži aizmirstam, ka mēs neesam dzirdējuši un neredzēti. Intervējamā persona nezina, vai mēs runājam uzbudināmi, noguruši vai laipni, viņš var interpretēt tikai to, ko esam rakstījuši. To iedomāties, iedomājieties, ka e-pasta saņemšana no svešinieka ir kā mēģinājums klausīties runu caur betona sienu. Bet, ja šī vēstule ir svešvalodā - caur divām betona sienām.
Ir vairākas kopīgas kļūdas, ko cilvēki raksta svešvalodā. Pirmkārt, tie atstāj tēmas rindu tukšu. Atveriet noslēpumu - lielākā daļa no šiem ziņojumiem nekavējoties nokrīt ar grozu. Neesiet slinki un noteikti norādiet dažus vārdus, kas ir jūsu vēstulē, un mēģiniet padarīt virsrakstu nozīmīgu. "Sveiki" Tēmas laukā, protams, ir labāks nekā nekas, bet sliktāks nekā, piemēram, "Sveiciens no ikgadējās vadības konferences".
Vēstules angļu valodā bieži vien aizmirst par apelāciju "mīļais". "Dārgais" ir pieklājīgs un drošs. Biznesa konsultants korporatīvajā etiķetē Cynthia Lett saka: "80% cilvēku, kurus es zinu, nesāks attiecības ar tiem, kas sāk vēstules vienkārši no vārda, jo viņi uzskata, ka otra persona tos neievēro. E-pasts ir vēstule, nav saruna. "
Turklāt biznesa korespondencē bieži tiek izmantotas nepareizas komunikācijas. Lai iegūtu perfektu vēstuli, jums jāzina saņēmēja vārds, nosaukums un dzimums. Bet pat tad, ja jūs nezināt, vai nu šo, vai otru, vai trešo - nekas briesmīgs, ir problēmas. „Angļu valodā, tāpat kā visās ģermāņu valodās, amati un nosaukumi tiek lietoti biežāk nekā krievu valodā,” saka ABBYY LS kvalitātes kontroles nodaļas vadītājs Aleksandrs Vikhrevs, “tas skaidri redzams vizītkartēs. jūs rakstāt vai atrast, piemēram, savu publikāciju vai pieminēt viņu internetā, ja viņš ir profesors vai zinātnes doktors (vai tikai ārsts), tad būtu pareizāk atsaukties uz viņu Dārgais profesors Smirnoff vai dārgais Dr. Smirnoff, un ne kungs!
Visbeidzot, biznesa korespondencē ir vērts būt uzmanīgiem ar jokiem. Joks ir delikāts jautājums, kas nozīmē labas zināšanas par kultūras īpašībām un izcilām valodas zināšanām. Bet pat šajā gadījumā ne vienmēr ir iespējams padarīt personu ekrāna otrā pusē.
Sarunas
Iedomājieties: boss ienāk jūsu birojā un paziņo, ka rīt Maikls Smits ieradīsies pie jums no Amerikas, kurš vēlas personīgi apspriest jautājumu par lielas lodīšu pildspalvas partijas pirkšanu no jūsu uzņēmuma. Vai arī viņi sūta jūs uz Ameriku, lai jūs varētu runāt ar Michael Smith. "Šī ir mana labākā stunda," - jūs saprotat un dodaties, lai sagatavotos gaidāmajai sanāksmei. Ko darīt?
Pirmkārt, apkopojiet visus materiālus, kas saistīti ar lodīšu pildspalvas un ar tiem saistīto vārdu krājumu. Pārbaudiet, vai jums vai jūsu kolēģiem ir bijusi sadarbība ar Maiklu. Ja tā, izlasiet visu uzņēmuma dokumentāciju. Ja nē, rūpīgi pārskatiet Mihaila vietni. Ja viņš ir no liela uzņēmuma, visticamāk, jūs atradīsiet lielu nomenklatūru, kas nozīmē, ka jums būs rūpīgi jāizpēta terminoloģija. Sagatavošanās sanāksmei, to dara nekavējoties pareizajā valodā, neiztulkojiet.
Tas, ka sarunas notiek angļu valodā, ne vienmēr nozīmē, ka angļu valoda ir sarunu partnera dzimtā valoda. Tāpēc izlasiet, kā rīkoties dažādās kultūrās. Piemēram, japāņiem ir grūti pateikt „nē” biznesa partnerim tieši, bet indiāņi, lai gan ļoti pareizi, bet ļoti formāli, pat vecmodīgi angļu valodā. Esiet gatavi tam, ka varbūt jūs labāk uzzināsiet angļu valodu nekā jūsu sarunu biedrs.
„Pēc sarunām mēs vienmēr sekojam līdzi - daži cilvēki to sauc par„ sapulces protokolu ”, saka Valeria Bedran, ABBYY LS mutiskās tulkošanas nodaļas vadītāja.„ Kad runa ir par sarunām ar ārzemniekiem, daudzi cilvēki baidās no pilnīgas izpratnes vai, gluži pretēji, reizēm pēc tikšanās mēs esam noraizējušies: „Vai es pareizi sapratu visu?” Lai to paveiktu, mums ir jāturpina darbs - es ieteiktu rakstīt vēstuli ar sanāksmes rezultātiem un nosūtīt to visiem dalībniekiem. un ar ke Jūs piekrītat :. ar datumiem, apjomiem un citu informāciju precīzu Tas tiešām palīdz izvairīties no pārpratumiem sarunu laikā. "
Patiesībā dažreiz ir labāk pārspīlēt savas prasmes, nevis mazināt tās (dabiski, saprātīgi), komunikatīvajā vidē attīstība notiek ļoti ātri. Bieži gadās, ka, lai gan vakances apraksts norādīja uz "perfektu angļu valodu", patiesībā jums būs vienkārši uzrakstīt vairākas burtus mēnesī. Pirmkārt, noteikti norādiet, cik lielā mērā jums tiešām ir nepieciešama valoda: vai jūs to izlasīsiet, runāsiet un cik bieži tas ir jādara. Atcerieties, ka jūs varat uzzināt visu un daudz - diezgan ātri.