Kas ir izdegšana un kā to risināt
Nogurums, aizkaitināmība, bezmiegs, neiespējami ilgu laiku koncentrēties uz vienu uzdevumu - gandrīz katrs no mums saskārās ar kaut ko no šī saraksta. Bet, ja tu saproti, ka vairāki no šiem simptomiem izpaužas ilgu laiku un neatkarīgi no tā, cik grūti jūs mēģināt, jūs nejūtaties mierīgi, iespējams, ka tās ir nopietnākas problēmas - izdegšanas pazīmes.
No pirmā acu uzmetiena šķiet, ka termins "izdegšana" izskaidro sevi - bet ne viss ir tik vienkārši. Neskatoties uz ieteikumu popularizēšanu par to, kā „neapdedzināt darbā”, šī parādība joprojām netiek uzskatīta par neatkarīgu diagnozi, un daudzi ārsti to uzskata vienkārši par depresijas formu. Burnout ir visvieglāk aprakstīt kā intensīvas emocionālas noguruma stāvokli, ko var pavadīt depersonalizācija; visbiežāk tas notiek pārmērīga noguruma un stresa dēļ darbā. Pirmo reizi šis vārds tika izmantots pagājušā gadsimta septiņdesmitajos gados, lai aprakstītu pilnīgu bezspēcību, ko māsas un ārsti sūdzējās. Tagad viņi biežāk runā par izdegšanu, ne tikai tiem, kas daudz strādā ar cilvēkiem - tādiem kā ārsti vai sociālie darbinieki -, bet, piemēram, radošo profesiju pārstāvjiem. Mēs runājām ar meiteni, kas saskārās ar izdegšanu, un psihoterapeitu Polinu Soldatovu, kas mums pastāstīja, kā tikt galā ar to.
„Cilvēkiem, kas ir pakļauti empātijai, tiem, kas ir atbildīgi, un tiem, kurus aizskar obsesīvi idejas, draud izputināt draudi,” saka Polina Soldatova. „Emocionālā izdegšana notiek no intensīva, stresa un nestrukturēta darba, un tas ir pilnīgi normāli. nekā darbības apmierinātība, ir pārkāpts darbības līdzsvars. "
Anna, viena no Sanktpēterburgas universitāšu darbiniekiem, saka, ka izdegšanas stāstus var iedalīt divās grupās: tajos, kur persona bija iesaistījusies nemīlētu un neinteresantu darbu, un tiem, kur darbs bija mīlēts -, bet paņēma pārāk daudz pūļu. Annas gadījums ir tikai otrais. Daudzus gadus viņa pastāvēja šādā režīmā, kad viņa varēja pastāvīgi izgudrot kaut ko jaunu, pārsniedzot tiešos pienākumus. Bet pēc kāda laika izzudis izdomājums, kā arī spēja mierīgi domāt kritiskās situācijās un vēlme iesaistīties radošajā darbā.
Anna saka, ka tajā laikā viņas spēks bija pietiekams, lai deleģētu pienākumus: "Tā izskatījās šādi: nedēļas laikā es strādāju tikai ar nelielu darba rutīnu, kas pats par sevi ir lielisks attaisnojums neņemt neko jaunu. Es sēdēju pie datora un pavadīju stundas, spēlējot solitāru, lasot fan fiction vai vienkārši sēžot uz sociālajiem tīkliem, nevis strādāju, es nonācu apburtajā lokā: sākumā es nesteidzos visu nedēļas nogali un devos strādāt nogurumā, tad man bija mazāk spēki strādāt nedēļu, es atkal atstāju visu par nedēļas nogali, un tas tika atkārtots bezgalīgi. "
Pēc Polinas Soldatovas domām, emocionālais pārpūle var notikt, ja cilvēka idejas par savu darbību nesakrīt ar apstākļiem, kādos viņš atrodas. Monotons, garlaicīgs darbs, darbs ar paaugstinātu emocionālo slodzi, un, visbeidzot, darbs ar sarežģītu komandu vai klientiem - tas viss var novest pie skumja rezultāta.
Tajā laikā Anna nesaprata, kāpēc viņa no rīta pamostas. Viņai bija grūti piespiest sevi savākt un staigāt uz darbu, neskatoties uz to, ka viņa bija pie mājas. Dienas laikā viņa pastāvīgi piedzīvoja kairinājumu, kas kļuva par pazīstamu fonu savai dzīvei - tik daudz, ka reizēm viņa pat varēja aizmirst par to. Bet tajā pašā laikā viņa pat neuzskatīja par darba pārtraukšanu vai bēgšanu no biroja. "Es nevarēju ļaut sevi atpūsties, jo man ir attieksme, ka es gribu būt labs darbinieks. Bet man neizdevās, un galu galā es pārmetu sevi par nedarbību," viņa saka.
Anna gadījumā izglītībai bija nozīmīga loma: no bērnības viņai tika mācīts, ka viņai nevajadzētu strādāt smagi, bet arī pastāvīgi sasniegt nozīmīgus panākumus - un, ja viņa to nedara, tad jūs nevarat mēģināt. "Tas ir kā kāpšana pa bezgalīgām kāpnēm. Viss, ko man izdevās sasniegt, izzuda tukšumā zem kāpnēm, jo es pats devalvēju savus sasniegumus: kad es pabeidzu projektu, es to pārtraucu redzēt," Anna atgādina. Es pamanīju pozitīvu reakciju no saviem kolēģiem, un galu galā man šķita, ka viņi nav novērtējuši savu darbu. " Lai sasniegtu citu apstiprinājumu, viņa sāka uzņemties vairāk uzdevumu un nākt klajā ar jauniem projektiem, tomēr tie palika neizpildīti, jo viņai nebija pietiekami daudz laika un prasmju, lai tos īstenotu. Annas neapmierinātība ar sevi tikai pieauga, un ar to pārliecinājās, ka dažiem bija vajadzīgs viņas radošais potenciāls.
Sakarā ar nepārtraukto kauna sajūtu, ka Anna juta, nejautājot darbu, viņa sāka mazāk sazināties ar radiniekiem un draugiem: "Es biju neērti runāt ar viņiem, jo es pārtraucu šķiet, ka es esmu veiksmīgā persona, kuru es biju agrāk. , jo man bija jāstrādā - bet tad man bija kauns, ka es atkal izšķērdēju savu laiku un neko nedarīju. Kādā brīdī visas manas sarunas ar draugiem sāka vārīties uz to, ka viss bija ļoti slikts, un es nezināju, ka Es tagad daru, tomēr dažos m Es atnācu uz tiem, kam bija pieredze terapijā ar savām sūdzībām, tad man bija ideja meklēt palīdzību no psihologa, līdz tam laikam es jau dzīvoju gadu, pārliecinoties, ka man trūkst gribasspēka, un es tikko vajag sanākt kopā un piespiediet sevi strādāt kā iepriekš. "
Psihoterapeits Polina Soldatova vispirms iesaka atzīt, ka jūs patiešām esat noguris, ka tas patiešām notiek ar jums tagad, un tāpēc stress, nogurums un bezspēcība ietekmē jūsu domas un darbības. Sākumā jūs varat mēģināt palīdzēt sev: dalieties savos pienākumos ar kolēģiem vai padotajiem, biežāk pateikt „nē” un padomājiet par to, kā jūs rūpēties par sevi. „Apstājieties un izlemiet, ko jūs varētu darīt šodien tikai paša labā,” atzīmē psihoterapeits. “Paņemiet savu laiku un sekojiet savām vēlmēm: dariet citas lietas, satiekiet draugus. Dariet to, līdz jūtaties atpūsties. apskatiet savu situāciju un, iespējams, izdariet saprātīgākus secinājumus par to, ja jūs pats to neapsaimniekojat, psihoterapija nonāk glābšanas dienestā, un speciālists var palīdzēt jums izdomāt, kā optimizēt savu dzīvi, lai stress būtu mazāks, un ir lielāka apmierinātība un prieks.
Anna gadījumā sarunas ar draugiem bija noderīgas. Pirmajā psihoterapeita pieņēmumā viņa stāstīja, ka viņa bija kauns, ka viņa sestdien bija tikai sēžot pie datora, nedarot neko. Tad terapeits uzdeva viņai jautājumu, ko viņa nekad nav jautājusi sev: kāpēc viņa jūtas vainīga, kad viņa vispār nedarbojas? Terapija palīdzēja Anai saprast, ka vainas sajūta šajā situācijā ir pilnīgi nepiemērota - viņa iemācījās refleksēt un apzināti pievērsties savām jūtām. Laika gaitā sievietes stāvoklis uzlabojās: viņa jutās spēcīgāka, viņai bija lielāka enerģija - viņa saka, ka beidzot pārtrauca taksometru izsaukšanu, lai to vadītu 15 minūtes pirms darba. Visbeidzot meitenei bija iespēja kaut ko darīt sev un savam priekam, kamēr viņai pat nebija jāmaina darbavietas: viņa palika tajā pašā vietā, bet mainīja savu uzdevumu.
"Ar savu terapeitu mēs daudz runājām par to, kas ir atpūsties, kas tieši palīdz man atpūsties. Man ļoti svarīgs atklājums bija fakts, ka es atpūstos no komunikācijas un nesaņemu. Tagad es aktīvi to izmantoju - un, piemēram, uz Es runāju ar saviem kolēģiem, bet ne par darbu - tas ir svarīgi, tajā pašā laikā es sapratu, ka tas ir „sarunās par neko”, ka tiek veidota emocionālā saikne, kas baro personu, ”viņa saka. spēcīgi iespaidi ir svarīgi - viņi palīdz man pāriet no darba uz atpūtu Es vēlos atpūsties nedēļas nogalēs, tad man ir jādara kaut kas, ko es reti daru: piemēram, dodieties uz izstādi vai doties ārā no pilsētas, tikai tādā veidā man izdodas novērst uzmanību un pārtraukt domāt par darbu. , mainot aktivitātes, man katru reizi ir jāizdomā kaut kas jauns. "
