Fashion Nova: Kā masu tirgus godina daudzveidību, iekaro pasauli
Ja šodien viens zīmols ir paredzēts kļūt par McDonald's no modes industrijas viņi nebūs H & M vai Zara un Fashion Nova. 2017. gadā FN iekļuva top Google meklēšanas vaicājumos, apsteidzot Dior un Off-White, un kļuva par populārāko instagramu zīmolu InfluencerDB. Mēs saprotam, kā sakārtots modernākais mūsdienu tirgus zīmols.
Fashion Nova, amerikāņu no Irānas, Richard Sagian, radītājs ir antisēze par sava zīmola publisko tēlu. Viņš izmanto tikai LinkedIn strādājošo sociālo tīklu un noliedz komunikāciju ar žurnālistiem: divpadsmit uzņēmuma darbības laikā Sagian sniedza trīs intervijas (divas pa tālruni un tikai viena persona). Uzņēmējs piekrita uz biroju uzaicināt visietekmīgāko biznesa publikāciju „Sieviešu apģērbi dienā” kā personāla nepieciešamības dēļ. "Deviņdesmit procenti cilvēku, kas lasa WWD, nav dzirdējuši par Fashion Nova, un mums ir vajadzīgi cilvēki," viņš delikāti norādīja intervijas laikā. Bet šķiet, ka viņš bija dīvains: 2018. gadā nav iespējams dzirdēt par zīmola esamību. Neliels veikals C klases tirdzniecības centra trešajā stāvā ir kļuvis par visstraujāk augošo sieviešu apģērbu zīmolu, kurā ir 600 darbinieku un 13 miljoni instagramu abonentu. Kā tas notika?
Iespējams, ka modes Nova panākumu galvenais noslēpums ir patiesā daudzveidības svinēšana. Zīmols svin visus iespējamos izskatu veidus un parāda, ka sieviete var justies seksīga ar jebkura izmēra, ādas krāsu un jebkurā vecumā. Zīmols atbalsta plašu dimensiju režģi (XS-XL apģērbs un džinsi 1-15), piesaista visu parametru daudznacionālos modeļus un katrā ziņā attīsta līknes līniju ar izmēriem no 1X līdz 3X. Tādas vērtības kā Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson un Amber Rose pārvērš zīmola vērtības pasaulei, un modeļi ar Fashion Nova ir meitenes ar dažādiem skaitļiem.
Saskaņā ar žurnālistu Channing Hargrow teikto, zīmols izmanto nišas pirmās taktikas, kas gūst impulsu, ko Coca-Cola un General Mills jau izmantojušas: tai ir dialogs ar auditoriju, kuru parasti ignorē (vai nepareizi interpretē) citi modes zīmoli - un saņem tūlītēju atbildi pieaugošā apgrozījuma veidā. Atšķirībā no vairuma zīmola daudzveidība nav mārketinga pievilcība un nevis piespiedu vaiga tendenču labad, bet patiesa koncepcija. Zīmols komunicē ar saviem klientiem vienlīdzīgi un cenšas viņus iepriecināt jebkādā veidā, bet citi zīmoli (gan demokrātiski, gan no „smagās luksusa” sfēras) tiek pastāvīgi apsūdzēti, lai mēģinātu uzvarēt jaunās auditorijas sirdis un makus, flirtējot ar tēmu (skandāli plaši pazīstamas tēmas par tiesību pārkāpumiem - no Aleksandra Makvīna līdz Barnejam.
Turklāt uzņēmums noraidīja parasto „kolekciju” un “sezonu” sistēmu un parādīja, ka ātrs modes veids nav ļoti ātrs, ieviešot terminu ultra fast fashion. Standarts “divas nedēļas no lietām, kas domāts veikala plaukta idejai”, ko noteica Spānijas zīmols Zara, ir novecojis. Fashion Nova aizņem 24 stundas, lai ideju pārvērstu par modeli, un vēl 24 stundas, lai iepriekš pasūtītu lietu. Pēc nedēļas tas kļūst pieejams veikalos un tiešsaistē.
Pārsteidzošs darba ātrums bija iespējams, pateicoties mūsu pašu rūpnīcai, birojam ar fotostudiju un grima māksliniekiem un personāla modeļiem, kas vienmēr ir pieejami. Uzņēmums strādā pie pilienu sistēmas un ražo 600-900 jaunas lietas nedēļā, tas ir, aptuveni 35 tūkstoši lietu gadā. Tajā pašā laikā notiek jaunu lietu un filmēšanas process. Fashion Nova uzdevums ir izsekot tendencēm no sarkanajiem ceļiem, dažādu slavenību sociālajiem tīkliem un ielas stila šāvieniem un pēc tam pēc iespējas ātrāk nodrošināt #novababes vairāku miljonu armiju (zīmola klientu un fanu) līdzīgu apģērbu veidā.
Fashion Nova ir ne tikai sava ražošana, bet arī vairumtirdzniecība. Tā nebija bez apjukuma. Fashionista.com runā par meitenēm, kuras ir atklājušas, ka Fashion Nova pārdod tieši tādas pašas kleitas kā citi veikali, bet ir divreiz dārgāka. Neskatoties uz to, ka katram veikalam bija tiesības iegādāties preces par pirkuma cenu un pārdot par jebkuru uzcenojuma koeficientu, pircēji jau bija izvirzījuši jautājumu par ētiku.
Tomēr zīmolu nevar vainot par augsto cenu: lielākās daļas zīmola preču izmaksas nepārsniedz 50 ASV dolārus. Turklāt veikalā vienmēr ir īpašs piedāvājums, kas ļauj iegādāties preces ar atlaidi līdz pat 30% (vienkārši pierakstieties uz savu biļetenu vai piesakieties savā kontā, izmantojot Facebook - reklāmas kodi vajā jums visu diennakti). Kā paskaidroja Sagian, „augstais” modes mirst: „Meitenēm ir pietiekami daudz problēmu - kāpēc viņiem vajadzētu apgrūtināt jaunas kleitas cenu? Turklāt mūsu klientiem ir nepārtraukti jāatjaunina sava garderobe: viņa divreiz nespēs ierasties uz kādu partiju vai atteikties no instagrama, tāpēc mēs nevaram piedāvāt vienu džinsa jaka - mums vajag vismaz piecdesmit. "
Sagaidiet augstas kvalitātes vai pirmās klases pakalpojumu, kura vidējā pārbaude ir aptuveni 100 ASV dolāru. Pasūtot lietas „Fashion Nova”, eksperti aicina rūpīgi izlasīt kompozīciju, kā arī apskatīt vietnes klientu atsauksmes par produktu: tās bieži satur noderīgas piezīmes - kaut kas var būt vairāk vai mazāk mazs vai izrādīties spilgtāks nekā fotogrāfijā.
Fashion Nova ir zīmols, kas būtībā ražo divu veidu lietas: bāzi ķermeņa un izdilis džinsu stilā un neapdomīgiem tērpiem tēmas ballītēm vai datumiem (piemēram, caurspīdīga kleita, kas pārklāta ar kristāliem, vai bikses, kas sastāv no apdares). Vēl viens zīmola trūkums ir faktiskais piegādes laiks: diezgan bieža pārskatīšana ir neatbilstošs izsekošanas numurs vai laika kavējumi. Piegāde Krievijā parasti aizņem apmēram desmit dienas. Starp citu, Fashion Nova nepiemēro praksi: jūs varat atgriezt preci uz veikalu, bet tas tiks apmainīts pret reklāmas kodu ar veikala kredītu (Krievijas gadījumā kompensācijas cena var būt vienāda ar pirkuma cenu).
Zīmola galvenais virzītājspēks un mērķauditorija ir Instagram. „Skrejceļa šovs mirst. Vai kāds lasa žurnālus? Cilvēkiem ir nepieciešams tikai vingrināties, lai klusi caurlūkotu savu lenti” - šajā šausmīgajā Richard Sagian citātā - mārketinga stratēģijas Fashion Nova kvintesence. Uzņēmums vienlaicīgi strādā ar 3-5 tūkstošiem dažādu līmeņu instagrammu ietekmētāju. Lielākā daļa no viņiem veic bartera veicināšanu - proti, apģērbu (tikai 700 vēstnieki maksā par firmas publikācijām). Tomēr zīmols ieguva popkultūras parādības statusu, galvenokārt pateicoties diviem atbalstītājiem: Cardi Bee un Kardashian-Jenner ģimenei.
Hip-Hop-Diva Cardi Bee un Fashion Nova ir atbalstījuši viens otru kopš 2016. gada, ilgi pirms ikoniskās Bodak dzeltenas izlaišanas. Cardi Bee ir ideāls zīmola klienta paraugs: meitene no nabadzīgas ģimenes hit Billboard diagrammas pirmajā rindā un lauza visus iespējamos mūzikas ierakstus, bet viņa nezaudēja sevi un savu fonu. Dziedātājs nepārtraukti rāda, ka jūs varat izskatīties krāšņs kleitā par $ 30 (kaut arī ar Gucci somu). "Es varu nopirkt modi, bet šī Nova atbilst dizainerim", viņa dziedāja savā hitā "She Bad" ar YG. Tiek ziņots arī, ka novembrī viņa izlaidīs kolekciju Fashion Nova un veiks jaunas dziesmas, uzsākot dalību. Jūs varat skatīties partijas apraidi tiešsaistē vietnē fashionnova.com.
Fashion Nova otrais popularitātes galds ir sadarbība ar Kardashian-Jenner. Saskaņā ar Sagianu, viens amats Kylie Jenner instagramā tiek pārvērsts par 50 tūkstošu dolāru pārdošanu (lai gan tas ir atzīmēts ar #ad hashtag). Fakts, ka vietne ir piepildīta ar visu piecu kleitu un džinsu māsu fotogrāfijām par $ 30, pievienoja ziņkārīgu eksperimentu. Fashion Nova burtiski palīdz saviem klientiem sekot līdzi Kardashians. Diena pēc Kylie Jenner 21. gadadienas, zīmols uzsāka iepriekšēju pasūtījumu visiem tērpiem, kas ietvēra dzimšanas dienu meiteni un radiniekus festivālā. Tātad parādījās mēms "Velns cītīgi, bet @FashionNova strādā". Iespējams, ka loģiskāku produktu izvietošanu 2018. gadā nevar izgudrot (tas nav nekas, ka Kanye West rāda jaunas Yeezy kolekcijas caur Kim Kardashian sociālajiem tīkliem).
Modes Nova tirgotājiem būtu jāpiedāvā cieņa - viņi strādā ne tikai ar meitenēm, kas vēlas būt kā Kardī Bīte un Kardashian-Jenner ģimene, bet arī diezgan netradicionāli emuāru autori. Viens no tiem ir 90 gadus vecs Kentuki iedzīvotājs Helen Ruth van Vinkle: viņa instagramā parādās mini kleitas un atklātie modes Nova komplekti ar trīs miljoniem abonentu. Citi nestandarta reklāmas kanāli ietver kontu ar @nochill memes.
Aktīva instagrama pozīcija padarīja zīmolu burtiski vīrusu. Mārketinga platformas InfluencerDB izpēte atklāja, ka zīmols kļuva populārākais sociālajā tīklā: vairāk lietotāju sadarbojas ar to, nekā ar segmenta augstākajiem zīmoliem, tostarp Zara, H & M, Revolve, Calvin Klein un pat KKW Beauty. Secinājums ir izdarīts, pamatojoties uz rādītāju "nopelnītā mediju vērtība", novērtējot to, kā lietotāji pēc mijiedarbības ar reklāmu veido savu saturu par zīmolu. EMV, kuru saņēma Fashion Nova, ir 125 miljardi dolāru: tas ir balstīts uz 611 miljoniem patīk tādu amatu, kur minēts @fashionnova vai #fashionnova.
Izveidojies sieviešu apģērbu segmentā, Fashion Nova sāka aplūkot citas kategorijas. 2018. gada vasarā piedzima uzņēmuma vīriešu līnija, kas atgādina bailes no Dieva un Yeezy kopijām. Tagad 13 miljoni Fashion Nova abonentu gaida rudens plānoto skaistumkopšanas līniju. Kas tālāk - Fashion Nova Kids? Cardi Bee un Kylie Jenner šis temats būtu vairāk nekā svarīgs. Ja nav joks, uzņēmums ne tikai palielina peļņu, bet arī diezgan cēlus uzņēmumus. Tātad, 2018. gadā, Richard Sagian nodibināja Fashion Nova Cares - labdarības advokātu biroju, kura mērķis ir atbalstīt sievietes.
Lielākā problēma ar Fashion Nova ir pārprodukcija. Fashion Nova nav stāsts par apzinātu patēriņu, un atšķirībā no H & M vai Uniqlo zīmols nedarbojas eko-iniciatīvās. Tomēr, neskatoties uz to, ka gan tīmekļa vietne, gan zīmola sociālie tīkli tiek asināti, lai tērētu naudu jaunām drēbēm, nekas neliedz katram cilvēkam individuāli apstāties un domāt: vai man vajag šo vai šo spīdīgo kleitu? Un, ja atbilde ir "jā" - neatkarīgi no tā, kāda izmēra jūs esat, ar dažiem klikšķiem Fashion Nova var jums palīdzēt.
Fotogrāfijas: Modes nova
