Domāt ar savu sirdi: kā un kāpēc attīstīt emocionālo inteliģenci
Mūsdienu kultūra ir vērsta uz produktivitāti. Daudziem aktīviem cilvēkiem tas nozīmē ne tikai pastāvīgu nervu spriedzi, bet arī vēlmi racionalizēt visu un ikvienu, kaitējot viņu emocijām. Bet tas ir ērts emocionāls stāvoklis, kas ļauj mums sasniegt lielus panākumus un palīdz virzīties tālāk, un racionāli lēmumi ne vienmēr sakrīt ar to, ko vēlamies "dziļi". Emocionālā intelekta jēdziens, kas palīdzēs jums labāk izprast sevi un savus impulsus, var nonākt glābšanā. Mēs izskaidrojam, kas tas ir un kas tas ir.
Kāda ir atšķirība starp jūtām un emocijām?
Gan jūtas, gan emocijas ietekmē mūsu psiholoģisko stāvokli, taču tās ievērojami atšķiras. Sajūta attiecas uz apzinātu emocionālo pieredzi (piemēram, dusmas zibspuldze). Emocijas rodas pret personas gribu, rada īpašas jūtas un bieži vien ir pārāk sarežģītas, lai apzinātu. Tajā pašā laikā viņi var un ir jāanalizē, lai varētu atdalīties no negatīvās pieredzes vai noskaņojuma un uzturēt patīkamu emocionālo fonu. Taisnība, dzīves jutekliskā puse var būt tik mulsinoša, ka var paiet ilgs laiks, lai uzzinātu par apjomīgajām emocijām: reizēm kļūst iespējams atpazīt mīlestību ar labāko draugu pār nepārtraukti mirgojošu pozitīvu un negatīvu sajūtu spektru, izmantojot terapeitu.
Jautājumu sarežģī fakts, ka joprojām nav neviena emociju saraksta. 1972. gadā psihologs Paul Ekman sastādīja sešu pamata emociju sarakstu, kas ietvēra dusmas, riebumu, pārsteigumu, laimi, skumjas un bailes. Vēlāk Ekman pievienoja apmulsumu, kaislību, nicinājumu, kauns, lepnumu, gandarījumu un aizrautību. Robert Plutchik ierosināja vēl vienu emociju klasifikāciju - tā saucamo riteni. Pēc viņa domām, ir 8 galvenās emocionālās telpas, kas var krustoties un radīt jaunas emocijas. Piemēram, izbalējis pārsteigums un šausmas var izraisīt satraukumu, un kairinājums un garlaicība - rada nicinājumu.
No kurienes nāk emocionālā intelekta koncepcija?
Emocionālā intelekta jēdziens ir salīdzinoši jauns, pirms šāda frāze tika uztverta kā oksimorons. Pirmo reizi viņš par to nopietni runāja 1990. gadā pēc tā paša nosaukuma Peter Salove un John Mayer par žurnāla Imagination, Cognition un Personality rakstu. Viņi to definēja kā spēju atpazīt savas un citu cilvēku emocijas un jūtas, atšķirt tās un izmantot šo informāciju tālākām pārdomām un darbībām. Salové un Meier atzīmēja, ka emocionālo inteliģenci uzskata par jau pazīstamas sociālās inteliģences apakšsistēmu, kas ļauj "saprast cilvēkus un tos kontrolēt".
Naomi Wolf, Daniel Goleman, rakstnieks, psihologs un autora atklātais mīts par skaistuma mītu, aizdedzināja malkas uguni. Golemanam izdevās atrast pareizo intonāciju, lai sarunātos ar milzīgu auditoriju un viņai nebūtu vieglākais jautājums. Tiesa, rakstnieks ne tikai košļoja par savu priekšgājēju darbu, bet arī piedāvāja savu interpretāciju: pēc viņa domām, emocionālais intelekts nesastāv no četrām sfērām, kā to ieteica Saloway un Mayer, bet pieci.
Kas tas ir izgatavots?
Klasiskajā modelī emocionālajai inteliģencei ir četri komponenti. Pašapziņa - spēja atpazīt jūsu emocijas un jūtas; pašpārvalde - spēja tos kontrolēt; sabiedrības informētība ļauj saprast emocionālos procesus, kas notiek sabiedrībā; attiecību pārvaldība, kas ietekmē gan starppersonu, gan grupu. Golemans piekrīt pirmajām divām pozīcijām, bet savā veidā viņš apvieno un lauž pārējo: papildus pašapziņai un pašpārvaldei viņa modelis satur iekšēju motivāciju, empātiju un sociālās prasmes. Kopumā Golemana klasifikācija izskatās vienkāršāka, bet tā ir ļoti praktiska un nerada noraidījumu pat to cilvēku vidū, kuri pirmo reizi saskaras ar šo tēmu.
Vai ir taisnība, ka emocionālais intelekts ir svarīgāks par IQ?
Pēdējās desmitgadēs prāts ir novērtēts tikai, pamatojoties uz IQ. Tie, kas bija „laimīgi”, lai iegūtu augstu likmi, tika prognozēti lielā nākotnē, un cilvēki ar zemu tika izmesti jaunos veidos, kā sūknēt savas intelektuālās spējas. Piemēram, Microsoft izmantoja, lai atlasītu kandidātus, cik ātri viņi varētu atrisināt loģiskas problēmas.
Fakts, ka papildus inteliģencei ir arī citas tikpat svarīgas prāta sastāvdaļas (intelekts angļu valodas literatūrā), runāja Hārvarda profesors Howard Gardner. Viņš apgalvo, ka prātu jāvērtē nevis pēc IQ vai cita atsevišķa rādītāja, bet ar septiņiem. Tās ir tendence lingvistikā, loģiskā matemātiskā domāšanā (kas ir tik ļoti novērtēta skolā, kas kaitē pārējai) un savas ķermeņa, mūzikas spēju, telpiskās domāšanas izpratne un, visbeidzot, spēja labi iet kopā ar citiem cilvēkiem un sevi. Vēlāk Gardner pievienoja viņiem "dabisko prātu" (Neville Dolgopups, sveiki) un arī atzina, ka kompetences eksistenciālajos un morālajos jautājumos var būt samērā noderīgas kategorijas personības analīzē.
Tātad Golemana sensacionālās grāmatas virsrakstā izteiktais apgalvojums, ka emocionālais intelekts var būt svarīgāks par IQ, ir taisnība (dažiem cilvēkiem dažos gadījumos), bet vairāk par mārketinga braucienu: emocijas, atšķirībā no izlūkošanas, joprojām ir jauna tēma, par kuru efektīvi spekulēt.
Kāpēc attīstīt emocionālo inteliģenci?
Protams, jūs esat dzirdējuši par to, cik viegli kādam ir jāpalielina karjeras kāpnes. Vai cik labi kāds var sazināties ar saviem bērniem. Šo situāciju varoņiem gandrīz noteikti ir augsti attīstīta emocionālā inteliģence, kas ļauj ne tikai skaidrāk realizēt savus mērķus (un tādējādi sasniegt tos ātrāk), bet arī veiksmīgi veidot saziņu ar cilvēkiem dažādos līmeņos - kaut kādā attīstības stadijā tas kļūst par nepieciešamo soli. jebkurā laukā.
Ja produktivitāte jums nešķiet tik pievilcīga, padomājiet par mieru, ar kuru jūs nevarat uztvert vislielāko pateicību par savu un citu cilvēku rīcību un emocijām - tas ļauj attīstīt emocionālo inteliģenci. Tas neapdraud nevienu, lai kļūtu par nejūtīgu sīpolu - gluži pretēji, bez liekām pārdomām laiks tiek atbrīvots, lai izbaudītu patīkamas dzīves izpausmes un mazinātu nepatīkamo (un izdarītu no tiem visus nepieciešamos secinājumus). Ņemiet vērā, ka patstāvīgais darbs ar jūsu emocijām neaizstāj medicīnisko aprūpi, tādēļ, ja jums ir aizdomas, ka jums ir steidzamas vai nopietnas psiholoģiskas problēmas, jums nevajadzētu tos paši atrisināt.
Kā to izdarīt?
Ziņkārīgs, jūs varat vispirms iegūt emocionālā intelekta definīcijas pārbaudi. Šīs aptaujas beigās, piemēram, sniegs ļoti mīksto jūsu emocionālo prasmju novērtējumu, ko var uzskatīt par sākumpunktu. Turklāt šāda veida testi palīdz mums atpazīt sevi piedāvātajās situācijās (“atrodoties draugu grupā, vai jūs vienmēr varat saprast, kā katrs no viņiem jūtas?”) Un patstāvīgi analizējiet savas spējas. Kopumā ir daudz vērtēšanas sistēmu (piemēram, SASQ, MSCEIT, ECI), bet, lai tos saprastu, tas aizņem vai nu patiešām daudz brīvā laika vai speciālista palīdzību.
Jebkurā gadījumā nav lietderīgi lasīt Mayera rakstus ar Salovei un Golemana darbu. Pirmie divi sniegs akadēmisku izskatu, kas ir noderīgi vispārējai attīstībai, un Golemana grāmatas var risināt, lai iegūtu svarīgāku informāciju. Viņš dod pietiekami daudz, lai iepazītos ar šo tēmu, un liek lasītājam veikt vienkāršus, bet demonstratīvus vingrinājumus, piemēram, uzturēt emociju dienasgrāmatu. Ja nav laika rakstiem un grāmatām, varat izmantot pārbaudītas pašattīstības metodes, šeit ir labs piemērs. Ir svarīgi atcerēties, ka emocionālās inteliģences attīstībai, tāpat kā jebkurai citai pārstrukturēšanai, ir vajadzīgs laiks un ietekme, tāpēc jums nav jāuztraucas, ja jums nav mēneša personīgās dzīves, vai arī jūs neatrodaties karjeras kāpnēm nelielas izmaiņas attiecībās ar cilvēkiem un pašiem pašiem būs pamanāmas).
Fotogrāfijas: 1, 2, 3 caur Shutterstock